Как работает услуга «Сюрприз для эрудита» от Билайк?

Помимо предоставления стандартных для операторов сотовой связи услуг, Билайк решил запустить необычную – «Сюрприз для эрудита». Сервис имеет развлекательную направленность, и в первую очередь направлен на абонентов, которым нравятся различные викторины и акционные предложения. Услуга дает возможность получить новые знания, продемонстрировать интеллект и побороться за приятные призы.

Описание сервиса

Пользователю поступает SMS, в котором содержится вопрос на общие знания и несколько вариантов ответа, включающих и один правильный. Участник, верно ответивший на наибольшее количество вопросов, становится победителем. Каждый пользователь может:

1. Выяснить уровень собственной эрудированности;
2. Расширить кругозор и получить новые для него знания;
3. За небольшие деньги получить развлекательный контент;
4. Легко управлять услугой;
5. Получать приятные ценные призы.

После поступления текстового сообщения с вариантами ответа на вопрос викторины, заинтересованному абоненту необходимо выбрать один из них, и отправить в обратном направлении. Общее количество вопросов – 50, для победы важным фактором является скорость ответа.

Сколько это стоит?

Стоимость услуги «Сюрприз для эрудита» не является чрезмерной. К преимуществам сервиса относят бесплатное участие вновь зарегистрированных в ней абонентов на протяжении 7 дней.

Начиная с 8 дня применяют следующие тарифы:

• Ежедневно за участие взимается сумма в размере 5 руб. для каждого абонента на предоплаченном тарифном плане;
• За отправку сообщений с ответами на номер 5656 затраты отсутствуют;
• Чтобы активировать участие, необходимо заплатить 50 руб.;
• Проверить правильность ответов и общую сумму баллов можно бесплатно;
• Вызовы на номер 0776 (как и другие, предусмотренные специально для этой услуги) также бесплатны.

Если пользователь решил сначала отключить сервис, а затем снова к нему подключиться, то льготный период в размере 7 дней действовать не будет, и оплата будет списываться с первого дня повторного подключения.

Как подключиться и управлять опцией?

Подключить сервис «Сюрприз для эрудита» возможно при помощи нескольких способов:

1. Наиболее простой из них, позволяющий оперативно активировать услугу – позвонить на специальный короткий номер 0776, и следовать подсказкам автоинформатора;
2. В Личном кабинете пользователя на официальном портале Билайк. При отсутствии регистрации, сначала необходимо ее выполнить, после чего авторизоваться в системе. Затем нужно зайти в подраздел с услугами, выбрать сервис с требуемым названием и подключиться к нему;
3. При помощи мобильного приложения «Мой Билайк», аналогичного по функционалу с Личным кабинетом. Действия необходимо выполнить те же, но на мобильном устройстве;
4. Отправить текстовое сообщение, в котором будет содержаться слово «СТАРТ» на специальный номер 5656;
5. Сервис «Сюрприз для эрудита» будет активирован по умолчанию, если абонент использует услугу «Хамелеон»;
6. Если по каким-либо причинам клиент не может сам подключиться к услуге или это вызывает у него трудности, всегда можно посетить офис продаж оператора и попросить сотрудников подключить опцию, что они сделают в самые короткие сроки;
7. Совершить звонок на номер 0611 и следовать подсказкам автоинформатора (или дождаться связи с оператором и сделать заявку на подключение опции у него).

Стоит помнить, что вне зависимости от способа активации услуги, на счете абонента должно быть достаточно для этого средств (не менее 50 руб.). Подтверждением участия в викторине станет текстовое сообщение соответствующего содержания.

Особенности действия услуги

Все правила и условия подобных мероприятий, оператор мобильной связи Билайк выкладывает на собственном портале в разделе «Конкурсы и викторины». Средства, начисляемые в качестве абонентского платежа, взимаются автоматически. Опцией могут воспользоваться физические лица, являющиеся абонентами провайдера, в любом регионе Российской Федерации, вне зависимости от тарифа и применяемой системы расчетов.

Отправка сообщений на короткий номер 5656 при пребывании за пределами страны будет тарифицироваться по расценкам роуминга. Если в текстовом сообщении активному участнику снова написать «СТАРТ», то его рейтинг обнулится, будут списаны все набранные им баллы, и он сможет ответить на все вопросы викторины заново.

Если сообщение на номер 5656 будет содержать слово «TOP» или «ТОП», в ответ поступит информация о количестве набранных баллов и занимаемом месте участника. Нетарифицируемый период может быть предоставлен каждому абоненту всего 1 раз.

Отключение услуги «Сюрприз для эрудита»

Как и в случае с подключением, отключить опцию можно при помощи нескольких несложных вариантов:

1. Совершить звонок на номер 0684-210-04 (бесплатно) и выполнять шаги, которые будет подсказывать автоинформатор, набирая соответствующие цифры на экране мобильного устройства;
2. Если сервис был подключен благодаря опции «Хамелеон», чтобы его отключить, звонят на номер 0684-212-29. Обязательно необходимо дождаться подтверждение деактивации. Если оно не поступило, то нужно применять другие способы отключения или посетить офис продаж оператора;
3. Совершить вход в Личный кабинет на официальном сайте или активировать мобильное приложение, найти подраздел, отражающий подключенные услуги, и отключить викторину, кликнув по соответствующей кнопке напротив ее названия;
4. Посетить офис Билайк и сделать заявку на отключение услуги у сотрудников (обязательно взять с собой паспорт для подтверждения личности);
5. Набрать номер технической поддержки 0611, и отключить приложение самостоятельно (как вариант – дождаться соединения с оператором). Как и в предыдущем случае, стоит быть готовым предоставить личные паспортные данные.

Результатом действий по отключению, станет полученное SMS, которое подтвердит деактивацию. Вся процедура не несет затрат для клиента.

Мнение абонентов

В викторине принимают участие небольшое число абонентов Beeline. Те, кто уже подключился, со временем стремятся ее деактивировать, чтобы избежать дополнительных расходов, связанных с мобильной связью.

Но для некоторых пользователей абонентский платеж не является существенным, и они продолжают использовать сервис в качестве контента развлекательного характера. Необходимость подключения сервиса каждый клиент определяет самостоятельно.